Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este Homebly (denumirea legală, numărul de înregistrare și sediul sunt în curs de completare și vor fi publicate pe pagina „Despre noi” înainte de lansarea site-ului).

2. Ce date colectăm

Prin formularele de pe site colectăm: numele, numărul de telefon, adresa de email (opțional), textul mesajului (opțional), limba interfeței selectată și sursa cererii (pagina de pe care a fost trimis formularul).

3. Scopul prelucrării

Datele sunt folosite exclusiv pentru: a te contacta în legătură cu cererea ta, a pregăti o consultație, a calcula costul proiectului și al construcției și pentru analiza internă a eficienței site-ului — fără transmitere către terți în scopuri de marketing.

4. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe consimțământul tău (trimiterea formularului) și pe necesitatea încheierii și executării unui contract, conform art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

5. Perioada de păstrare

Datele din cereri sunt păstrate doar cât este necesar pentru procesarea solicitării și, în cazul încheierii unui contract, pe durata prevăzută de lege pentru păstrarea documentelor contabile și contractuale.

6. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (în România — ANSPDCP).

7. Transferul datelor

Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing. Pentru a răspunde cererii tale, datele din formular ajung la următorii împuterniciți: Vercel Inc. (găzduirea site-ului și procesarea formularului), sistemul nostru CRM propriu, găzduit pe un server în Uniunea Europeană (aici este înregistrată cererea), Telegram (notificarea internă a echipei de vânzări despre o cerere nouă), Resend (trimiterea emailului automat de confirmare) și WhatsApp Business (dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp). Fiecare furnizor prelucrează datele doar în scopul indicat, pe baza unui acord de prelucrare a datelor.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea formularului și comutarea limbii. Cookie-urile analitice sunt activate doar după consimțământul tău explicit, exprimat prin bannerul de cookie-uri de pe site. Folosim doi furnizori de analiză: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — pentru statistici privind traficul și comportamentul utilizatorilor, și Yandex Metrica — pentru statistici agregate de trafic (fără înregistrarea sesiunilor: funcția Webvisor este dezactivată). Independent de consimțământ, Vercel Analytics colectează statistici de vizitare fără cookie-uri și fără identificarea utilizatorului. Poți schimba oricând alegerea făcută accesând linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului.

Suplimentar, la prima ta vizită reținem în memoria locală a browserului (localStorage, cheia „homebly-utm”), pentru cel mult 30 de zile, trei lucruri: parametrii „utm” din adresă, dacă ai venit printr-un link de promovare; numele site-ului de pe care ai ajuns la noi (de exemplu „google.com”), fără adresa paginii; și calea primei pagini deschise la noi, fără parametrii din adresă. Folosim aceste informații exclusiv ca să știm de unde a venit cererea ta; nu conțin date personale, nu sunt transmise terților și se șterg automat la expirare (sau oricând, prin ștergerea datelor de navigare).

9. Contact pentru date personale

Pentru întrebări legate de datele tale, folosește pagina „Contact”.